新闻信息
您所在的位置:威廉希尔 > 热点新闻 > 小型广场娱乐项目·零犀科技:研发认知智能流水线,打造人机混合作业的实践范例
小型广场娱乐项目·零犀科技:研发认知智能流水线,打造人机混合作业的实践范例 发布时间:2020-01-11 12:41:05 人气:4852

小型广场娱乐项目·零犀科技:研发认知智能流水线,打造人机混合作业的实践范例

小型广场娱乐项目,在创立零犀之前,夏仲璞在百度任职ai商业产品总监,带领研发团队深耕人机对话技术,曾于2014年推出百度首款认知智能商业化产品夜莺,6年间带领百人团队收入过亿。

除夏仲璞外,创始团队也集合了百度ai商业技术团队原班人马、上市公司市场销售高管、知名投资机构核心高管。拥有多名自然语言处理、对话系统、知识图谱、认知计算领域的专家,并在大型企业级平台服务领域拥有丰富的设计和研发经验。

在夏仲璞看来,其实在零犀创立之前,认知智能市场就已经有清晰的痛点,即所谓的宣传上的人工智能和实际落地中的人工智障,这正是夏仲璞创业的初衷。

2018年,零犀科技因此成立,核心产品是利用认知智能技术研发的“零犀认知流水线”,于2019年5月正式上线,目前已广泛落地在金融领域的信息录入、审核、电销、贷后管理等场景,替代了原有的90%以上的纯人力劳动。

作为一名资深从业者,夏仲璞并不信奉所谓“ai完全替代人工”。多年的相关经历,让夏仲璞意识到,“随着人工智能技术的发展,未来的服务业一定会走向人机混合作业。”而零犀要做的就是各取人机所长。这是零犀和很多的ai创业公司本源性的差异所在。

谈及技术优势,夏仲璞表示,对话中的推理决策能力是零犀的优势之一。“对话中需要去判断用户在乎的是哪个点?比如说你在乎的是利率的高低,还是还款时间的长短,有了判断才能针对性地提供打动用户的销售方案。”

夏仲璞告诉创业邦,传统bpo若覆盖1万用户需30人,而零犀的”认知流水线”可将人员规模降至四分之一。

盈利方式层面,零犀认为产品必须跟业务效果挂钩。因此,零犀会按照效果向企业方提取一定比例的佣金。在夏仲璞看来,ai机器人的应用它就像是教小孩一样,现阶段市场上面更多的是把小孩卖给甲方,让甲方自己教,让小孩具备相关业务的能力。 但是问题在于甲方其实并不具备教的能力,且教的好坏,直接影响了机器人的效果。“比如甲方教机器人卖保险,如果机器人卖保险过程中答非所问,就会极大降低用户的体验,以至于降低成单。 ”

夏仲璞进一步表明,这种商业模式的好处是一旦产品、技术的效果和公司的商业回报挂钩,产品带动营收从而再次驱动技术,由此形成良性循环。

据悉,夏仲璞及团队创业前服务过中国联通、南方航空、东方航空、招商银行、中信银行等行业头部企业,创立零犀后80%以上的客户仍然来自金融领域,包括消费金融、银行、小额贷款机构,其余客户来自保险领域,包括中国人寿、国寿财险等,产品主要聚焦在营销和贷后管理两个环节。

接下来,零犀的金融板块将扩展更多的应用场景,目前已经实现盈利,包括贷前审核、回访以及复销服务等等。保险板块今年10月开始落地,预计2020年实现盈利。

零犀科技团队在认知智能上有多年的技术积累。目前团队200多人,包括百度ai商业技术原班人马,成员来自于清华、北大、国防科大、浙大、北邮等高校。

融资层面,零犀持续获得字节跳动(今日头条)、金沙江创投、英诺天使基金、清华校友基金等顶级投资。明年春季预计开启新一轮融资。

本文相关的文章列表页头图图片来源于摄图网,经授权使用。本文为创业邦原创,未经授权不得转载,否则创业邦将保留向其追究法律责任的权利。如需转载或有任何疑问,请联系editor@cyzone.cn。

相关新闻
最新新闻
新闻边线
© Copyright 2018-2019 biz3six5.com威廉希尔 Inc. All Rights Reserved.